Den Kundenbereich erreichen Sie über das Symbol rechts oben zwischen dem Herz und dem Warenkorb „Mein Konto“. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie dort Ihre laufenden und vorherigen Bestellungen einsehen. 

Es gibt keinen Mindestbestellwert im Onlineshop.

Den Kundenbereich erreichen Sie über das Symbol rechts oben zwischen dem Herz und dem Warenkorb „Mein Konto“. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, können Sie dort Ihre laufenden und vorherigen Bestellungen einsehen, sowie Ihre dazugehörigen Rechnungen herunterladen.

Außerdem können Sie dort auch Ihre Lieferadresse und/oder Rechnungsadresse für zukünftige Bestellungen ändern. Diese können Sie auch während der Bestellung an der Kasse bei jeder Bestellung anpassen.

Falls Sie die Lieferadresse und/oder Rechnungsadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter onlineshop@ballonbrilliant.de.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es einfach wieder herstellen, indem Sie bei oben bei „Anmelden“ oder „Mein Konto“ klicken, um dann auf „Passwort vergessen“ klicken zu können.

Das neue Passwort wird Ihnen dann an die hinterlegte Emailadresse geschickt.

Ja. Um eine Bestellung tätigen zu können, müssen Sie sich registrieren und eine gültige Emailadresse hinterlegen.

Ihre Daten sind sehr sicher. Wir behandeln Ihre Daten der Registrierung vertraulich und verwenden diese nur für die Abwicklung der Bestellung, wenn nicht anders angegeben. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter.

Wir verschicken regelmäßig Newsletter mit Gutscheincodes, Aktionen, neuen Produkten und Trends. Kein Spam, versprochen! Und niemals mehr als 2x im Monat.

Da die Ballons speziell für Sie angefertigt und mit Helium und/oder Luft befüllt werden, sind Ballons vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wir können leider für keine Transportschäden oder sonstige Schäden aufkommen, die nach der Abholung im Laden auftreten. 

Da die Ballons speziell für Sie angefertigt und mit Helium und/oder Luft befüllt werden, sind Ballons vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Wir können leider für keine Transportschäden oder sonstige Schäden aufkommen, die nach der Abholung im Laden entstanden sind. Bitte behandeln Sie die Ballons sorgfältig. Wir können leider keine Garantien für die Haltbarkeit geben, lediglich Richtwerte. 

Mehr Informationen finden Sie unter dem Punkt „Haltbarkeit“. 

Falls es ein Problem geben sollte, melden Sie sich mit Foto und Problembeschreibung unter onlineshop@ballonbrilliant.de. Wir finden dann gemeinsam eine Lösung. 

Die Schwebezeit von Ballons ist unterschiedlich und kann nicht pauschalisiert oder garantiert werden.

Man kann im allgemeinen die Schwebezeit von Ballons mit der Haltbarkeit von frischen Schnittblumen vergleichen.

Hier sind jedoch ungefähre Richtwerte:

Latexballons mit Luft: einige Tage – einige Wochen

Latexballons mit Helium mit Schwebezeitverlängerung: ca. 24 Stunden und mehr

Folienballons mit Luft: einige Wochen – einige Monate

Folienballons mit Helium: einige Tage – einige Wochen

Die Schwebezeit ist abhängig von Umwelteinflüssen wie Wetter, Sonneneinstrahlung, Temperatur, Temperaturwechsel, sowie die Bewegung der Ballons (z.B. Wind, Aneinanderstoßen, Kinder die mit den Ballons spielen etc.).

Desweiteren spielt ebenso die individuelle Materialbeschaffenheit eine Rolle, da Latex ein Naturprodukt ist und natürlichen Produktionsschwankungen unterliegt.

Es empfiehlt sich also, die Dekoration genau zeitlich zu planen, damit Sie an dem Event Freude daran haben und die Ballons Ihren Erwartungen entsprechen.

Geben Sie dafür einfach bei der Bestellung einen Wunsch-Liefertermin oder Wunsch-Abholtermin an. 

Die Angaben in den Produktbeschreibungen sind ebenfalls Richtwerte der Schwebedauer.

Unsere Ballons, die wir per Post verschicken, haben nach Ankunft bei Ihnen schon einen langen und anstrengenden Weg hinter sich, wir haben unser Sortiment jedoch so ausgwählt, dass sie alle den Transport überstehen und auch danach noch als Deko oder Geschenk dienen können.

Bestellen Sie Ihre Ballons so früh wie möglich! Sie können weit im Voraus Ihre Geschenke planen 🙂 

Abholung im Laden: 

Tipp: Geben Sie als Wunsch-Abholdatum am besten den gleichen Tag an, an dem Sie die Ballons benötigen oder maximal 2-3 Tage vorher.

Wenn Sie die Ballons außerhalb der regulären Öffnungszeiten abholen möchten, schreiben Sie uns unter kontakt@ballonbrilliant.de.

Alle unsere Ballons sind sorgfältig farblich ausgewählt und zusammengestellt.

Trauen Sie sich ruhig, einige Farben zu kombinieren. Wenn Ihr Farbthema z.B. Rosa ist, kann Rosa zusammen mit Weiß toll aussehen, aber auch in Kombination mit Schwarz oder mit Kupfer, Mint oder Roségold.

Wir freuen uns, wenn Sie uns von Ihren Kombinationen Bilder senden 🙂 an onlineshop@ballonbrilliant.de oder auf Facebook.

Trauen Sie sich, Farbkombinationen zu probieren.

Wir freuen uns, wenn Sie uns Bilder schicken 🙂

Gerne können Sie für Ihre Hochzeit oder Feier ein Beratungsgespräch bei uns im Laden über unsere Online-Terminvereinbarung ausmachen.

Falls Sie ein Farbmuster eines Ballons wünschen, schreiben Sie uns unter onlineshop@ballonbrilliant.de.

BallonBrilliant ist auf Hochzeiten spezialisiert. BallonBrilliant bietet im Raum Köln/Bonn eine Ballon-Dekorations-Komplettservice an, mit Wunsch inkl. Anlieferung der fertigen Dekoration und Montage. Gerne planen wir mit Ihnen eine Ballon-Dekoration nach Ihren Wünschen. Dazu können Sie ganz einfach über unsere Online-Terminvereinbarung über die Webseite von BallonBrilliant Köln/Bonn einen Beratungstermin vereinbaren.

Wir besuchen regelmäßig Hochzeitsmessen, z.B. stellen wir regelmäßig auf der TrauDich Messe in Köln aus.

BallonBrilliant richtet Events und gewerbliche Veranstaltungen aus. BallonBrilliant bietet im Raum Köln/Bonn eine Ballon-Dekorations-Komplettservice an, mit Wunsch inkl. Anlieferung der fertigen Dekoration und Montage. Gerne planen wir mit Ihnen eine Ballon-Dekoration nach Ihren Wünschen. Dazu können Sie ganz einfach über unsere Online-Terminvereinbarung über die Webseite von BallonBrilliant Köln/Bonn einen Beratungstermin vereinbaren.

Wir bieten gegen Aufpreis einen Anlieferungs- und/ oder Montageservice für eine von BallonBrilliant geplante und durchgeführte Ballon-Dekoration an.

Bei Interesse können wir alle Einzelheiten bei einem Beratungsgespräch für Ihre Dekoration planen. Dazu buchen Sie bitte ein Beratungsgespräch über unsere Online-Terminvereinbarung auf der Webseite von BallonBrilliant Köln/Bonn. 

Wir arbeiten oft mit Eventagenturen, Hochzeitsplanern und Marketingabteilungen zusammen und unterstützen Firmen zum Thema Ballons, Ballongirlanden und Ballon-Dekoration für Veranstaltungen, Eröffnungen & Events.

Gerne werden wir auch Ihr Partner zum Thema Ballon-Dekorationen für Ihre individuellen Firmenevents.

Schreiben Sie uns eine Email an kontakt@ballonbrilliant.de. Wir freuen uns 🙂

Gerne treten wir mit Ihnen in Kontakt und werden Ihr Partner zum Thema Ballon-Dekorationen.

Falls Sie Wiederverkäufer unserer Produkte aus dem Onlineshop werden möchten, freuen wir uns über ein Kooperationsangebot, wenn Ihnen unsere Ballons genauso gut gefallen wir uns 🙂

Wir arbeiten bereits mit vielen Locations zusammen, gerne können auch Sie unsere Produkte Ihren Kunden anbieten, z.B. in einer Präsentationsmappe Ihrer Location zum Thema Hochzeit oder Veranstaltungen.

Treten Sie gerne mit uns mit Ihren Ideen und Vorstellungen in Kontakt unter kontakt@ballonbrilliant.de.

Hochzeitsmagazine, Lifestylemagazine, Blogs, Affiliate, Verlinkungen – sprechen Sie uns an unter kontakt@ballonbrilliant.de.